《体验而非功能》

      今天是一个产品为王的时代，原来利用信息不对称以及传统广告驱动的红利期功效大不如前，任何产品问题，都将通过网络快速暴露在所有消费者面前，品牌溢价空间正在不断萎缩。所以把一个产品做到极致，拥有良好的体验是产品成功的基石，一切的宣传及推广所夸大的及掩盖的问题，都将在产品到达客户手上的那一刻无所遁形。

       正如前文所说：实现产品的同样功能或者满足消费者的同一需求的路径有很多，而不同的路径和方式组合给用户带来的体验则完全不一样，好的体验可以与用户形成更具黏性的交互、让用户加深对品牌的印象和认可，让用户成为您的粉丝，甚至主动的帮您传播。当用户购买你的产品，并非是与你结束了交易，而是一个新的开始，体验在产品的权重将会变得越来越大。

体验而非功能，功能是冰冷的，而体验是温暖的，是在科技与人性之间寻求最完美的平衡。