背景
北京碧水源科技股份有限公司是国家首批高新技术企业,提供以膜法水处理为核心的整体技术和工程解决方案,净资产超过40亿,在全国拥有近20家下属公司,参与了包括奥运配套工程、北京奥林匹克公园中心区龙形水系自然水景工程、中国国家大剧院水处理工程、三峡水处理工程等在内的众多国家项目。
在大众消费市场持续升温的当下,销售与传播渠道愈加扁平化,2011年起碧水源寻求技术与产品的民用市场转型。在这样的前提下,碧水源找到品物,希望品物帮助碧水源就未来饮水市场进行趋势分析,策划未来饮水模式及未来饮水产品概念设计,让碧水源公司在这一领域抢占先机,并且帮助他们在民用净化水器市场中站稳脚跟。
洞察与研究
单点突破,全线放大
品物首先对碧水源的优势和面临的困境进行了分析,碧水源是国家首批高新技术企业,拥有先进的膜法水生产技术,但是工程项目技术资源的民用化利润转化率低。通过对碧水源现状的分析,结合品牌的战略性思考,品物决定运用品牌与产品双驱动的模式帮助碧水源企业实现工业技术的民用化转变。即首先打造一款战略性单品,通过战略单品的输出,全线打入民用净化水市场,形成品牌背书,从而开发更多的民用碧水源产品,达到占领高端市场的目的。
围绕着这一战略性诉求,品物对饮用水习惯,饮用水环境,及用户进行细分调查,设定了三个问题作为工作的出发点和基准:第一,谁是我的目标消费者?第二,什么样的产品能够打动这些人的心?第三,如何引导消费者将净水设备当做生活必需品?通过这三方面的调研,并由此展开工作。
解决方案
设计助力企业挖掘新价值生长的破局点。反复经验成为创新之始,跳出经验,打破惯性,利用设计挖掘新领域的增长点,创造不符合逻辑的差异化竞争,完成了工业净水到民用净水的转型。
打造民用净水领域的新星 带动多产品线产品系列化
品物团队针对终端用户家庭进行了大量入户调研,充分挖掘终端用户实际使用情景中的痛点问题,利用碧水源超滤微滤过滤膜的特点,设计出可重复使用及占用空间小的“water pad”,打造出碧水源的明星战略单品。此举获得了市场的充分认可,在销量节节攀升的的同时,碧水源也实现了借助战略单品,出奇制胜一举突破传统家电品牌一统市场的格局。
通过“water pad”战略单品的成功上市,在拓宽品牌化正面竞争实力的同时,利用“water pad”形成的品牌背书,品物着手打造更多产品线产品,如“mini 水厂”等,满足不同市场对净水器的要求。帮助碧水源在民用净化水器市场中站稳脚跟。
联手壹基金 造势净水计划活动
碧水源与壹基金联手推出了“净水计划”公益活动。针对这次活动,品物为碧水源打造了专门针对儿童的全新净饮机产品。全新的净水设备启用了儿童友好的外观设计和操作界面,且结合农村校园孩子的饮水习惯与使用环境,从出水按钮的高度等人体工学,到设备外观的皮肤设计等都进行全新设计。此举不仅让饮水安全意识和良好的健康卫生习惯根植于每个孩子的心中,更将碧水源品牌净水产品形象打入更多消费者的心智。
成果:从十亿到百亿 缔造品牌传奇
“water pad”自上市之日起就备受民用净水市场的关注,并且很快达到了销量破千的优秀成绩,打造出碧水源民用净水器的知名度,为今后更多碧水源民用净水器品牌进入中高端市场做准备。
碧水源十分认同“water pad”产品,并且对品物认真严谨的工作态度倍加赞赏。经过明星战略单品的推出,碧水源对其打入民用净水器市场增添了信心,准备于品物合作,在未来开发出更多适应不同市场需求的产品,从十亿市场晋升到百亿级市场,争做民用净水器王者品牌。
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